Consiglio su lavatrice guasta
Posted: Mon Sep 14, 2009 12:08 pm
Scusate per la discussione che sembrerà banale, ma per me sta diventando una situazione insostenibile, mi spiego meglio, a metà luglio mi si è guastata la lavatrice, ho chiamato un'azienda multimarche e mi hanno mandato un tecnico, il quale mi ha detto che dovevo cambiare la centralina il guasto dipendeva da li, abbiamo aspettato qquasi 20 giorni per il pezzo, arrivato il tecnico lo ha cambiato, sembrava tutto ok, tecnico andato via.nemmeno 5 minuti dopo provo a fare la lavatrice ma riporta lo stesso difetto che faceva inizialmente, chiamo immediatamente lìazienda dicendo che il tecnico era andato via da soli 10 minuti se potevano gentilmente chiamarlo per farlo tornare, risposta"non possiamo è già da un altra cliente", per cui preso nuovamente l'appuntamento dopo altri 15 giorni è venuto ha controllato dicendo che la centralina nuova probabilmente era fallata, tutto questo fino ai primi di settembre, per aspettare il nuovo pezzo che ancora non è arrivato... ho pagato al primo intervento la bellezza di 240,00 euro. Posso rivalermi in qualche modo? O devo subire con la coda fra le gambe? Scusate se mi sono dilungata grazie...
