perdita bagagli!! come ottenere rimborso?

Consigli, dritte e informazioni per viaggiare con la famiglia senza spiacevoli sorprese
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laurettagu
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perdita bagagli!! come ottenere rimborso?

Messaggio da laurettagu »

ciao a tutte, vorrei un consiglio. A fine gennaio sono stata qualche giorno in vacanza con tutta la famiglia a Parigi ma ho avuto grossi problemi con Ryanair: 3 ore di ritardo, maleducazione degli addetti di volo e... dulcis in fundo... mi hanno perso i bagagli! Il tutto con bambini stanchissimi e urlanti... potete immaginare! Mi sono lamentata con l'assistenza clienti ma da più di un mese aspetto risposte. Qualcuno sa consigliarmi su come fare un reclamo e chiedere un rimborso???



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Simom
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Messaggio da Simom »


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Allibita
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Messaggio da Allibita »

Leggiti bene il link e tutte le informazioni sul sito della compagnia.

Segui le indicazioni e non ti lamentare coi servizi clienti, è inutile in questi casi.

Fai piuttosto scorta di pazienza e.. ottimismo :culini:

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Allibita
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Messaggio da Allibita »

Hai fatto all' aereoporto di arrivo il reclamo per il bagaglio smarrito?
Hai la ricevuta?

MariannaMJ

Messaggio da MariannaMJ »

ma hai sporto denuncia al lost&found dell'aeroporto?
senza quella non si attivano le procedure di recupero.

qui trovi tutte le delucidazioni:
http://www.altroconsumo.it/aerei/smarri ... s73551.htm

laurettagu
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Messaggio da laurettagu »

ho risolto! tramite Altroconsumo ho ottenuto bagagli e rimborso, se a qualcuno può essere utile segnalo questo link:

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